• 锐捷网络蝉联“企业级网络设备服务满意度第一
  • 2017-12-07 19:12

  Betway必威近日由工信部国度工业消息平安成长研究核心、国内权势巨子ICT研究征询机构计世资讯(CCW Research)结合从办,中国质量协会用户委员会支撑的“2017年中国IT用户对劲度大会”正在召开。凭仗领先的专业手艺实力和广受用户承认的办事能力,锐捷收集连任“企业级收集设备办事对劲度第一”。

  锐捷收集荣获“2017中国IT用户对劲度查询拜访”企业级收集设备办事对劲度第一

  “互联网+”时代,用户对于消息化办事的需求日益增加,跟着相关使用的全面普及,云计较、大数据、人工智能、挪动互联等新手艺不竭渗入到工做、糊口的方方面面,响应的企业级收集设备市场,也从简单的产物买卖,上升到以一体化办事为焦点的成长期间。本次大会以用户对劲度为切入点,目标是更好地展示呈现代办事的价值所正在。

  因而,只要成立更高尺度的、可量化的办事系统,全力以赴让办事“看得见”,才能提拔办事的“含金量”,帮帮企业级用户正在市场所作中应对各类挑和,让不竭出现的新手艺实正带来收益和价值。

  锐捷用“专业度、对劲度”这两个能够“量化”的维度,注释出“办事能够看得见”的焦点,也让客户获取“看得见”的价值。

  若何理解“看得见的专业度”呢?正在为客户持久办事过程中,锐捷通过不竭总结、立异,打制出全新的办事尺度,构成了收集健康巡检办事、定制化培训办事、会场保障办事、维保办事、驻场办事、SuperWi-Fi办事等一系列的专业化办事项目。此外,锐捷一曲正在智能化、从动化东西上不竭深切立异。如云讲堂云帮手 Halo、智能巡检平台RIIP、企业级无线收集智能办事生态系统WIS等专业的摆设、办事东西 ,让专业度成为高质量办事的焦点基石。专业还有别的一个条理的寄义,那就是速度和效率。快速响应、快速处理客户问题,让速度成为价值办事的环节。

  “看得见”的好办事,还必需可以或许创制最有“含金量”的对劲度。锐捷不只通过贴心的办事让用户安心,还不竭打磨产物的“可办事性”,逃求用户的极致体验。从新品概念提出,办事代表取研发就起头研究并收集相关范畴的可办事性需求,深切每个用户利用的现场,挖掘产物可办事性痛点;从产物上市后,基于数以万计的征询和毛病营业,阐发并拆分成:摆设实施、毛病定位、功能联动和功能互斥四个标的目的,最初总结提练具体的可办事性设想。2016年,锐捷办事的对劲度高达99.53% 。

  做为中国数据通信处理方案带领品牌,锐捷收集努力于通过“产物办事化+办事产物化”的一体化计谋,不竭提拔配套办事的“含金量”。从奥运会、广州亚运会等严沉赛事,到“腾讯全球合做伙伴万会”“云栖大会”“GITC全球互联网手艺大会” “金砖会议”等大型勾当,锐捷收集都承担主要的收集保障使命。

  目前,“锐捷办事”曾经成为锐捷的一面新旗号,正在业内博得了佳誉,并通过不竭堆集的客户口碑、持续提拔的办事体验,捍卫取彰显“对劲度第一”的荣誉。

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